Abt. Bürgeranliegen

Die Stadt Dresden bietet allen Bürgerinnen und Bürgern an, sich unbürokratisch und auf direktem Weg mit Anfragen und Hinweisen, aber auch mit Wünschen und Kritik an die Stadtverwaltung zu wenden. Angeboten werden dafür sowohl die direkte Kontaktaufnahme per Brief, E-Mail oder Telefon als auch die regelmäßige Bürgersprechstunde beim Oberbürgermeister.
 
Die Abteilung nimmt Anliegen der Bürgerinnen und Bürger entgegen, leitet thematische Anfragen an die jeweiligen Geschäftsbereiche und Fachabteilungen weiter und bietet kompetente Lösungen im ämterübergreifenden Dialog.

Weiterhin werden in der Abteilung die Themenfelder Bürgerschaftliches Engagement/Ehrenamt und Bürgerbeteiligung (analog und digital), das Bürgerlabor (Initialisierungsort), die Maßnahme "Smart Participation" im Modellprojekt Smart City sowie das Lokale Handlungsprogramm für ein vielfältiges und weltoffenes Dresden (LHP) (Demokratiebewusstsein und Toleranz fördern) koordiniert. 

Zugehörige Themen:

• Bürgersprechstunde
• Lokales Handlungsprogramm Demokratie
• Internationale Wochen gegen Rassismus
• Ehrenamt und Bürgerschaftliches Engagement 
• Ehrenamtsbörse. digital
• Bürgerbeteiligung
• Mängelmelder
• Offenes Rathaus
• Smart Participation
• Zukunftsstadt

Anfragen, Hinweise und Anregungen können Sie gern schriftlich, per E-Mail oder telefonisch an uns richten. Sollten Sie ein persönliches Gespräch wünschen, ist das zu den Sprechzeiten möglich: