Junioramt zu Besuch in Berlin

Interessant, spannend und lehrreich – sowohl organisatorisch als auch pädagogisch: So gestaltete sich der Erfahrungsaustausch mit dem Ausbildungsbürgeramt in Berlin. Im Rahmen des im März 2024 gegründeten Junioramtes besuchten wir – die im Junioramt eingesetzten Azubis des 3. Ausbildungsjahres der Berufe Verwaltungsfachangestellte und Kaufleute für Büromanagement – gemeinsam mit dem Ausbilderteam und der Koordinatorin der Bürgerbüros das "Bürgeramt 2.0" in der Hauptstadt.

Am 23. Oktober 2024 um kurz nach sieben ging es mit dem Bus nach Berlin. Im Ausbildungsbürgeramt in der Schlesischen Straße 27A angekommen, wurden wir von den Auszubildenden und Ausbildern herzlich begrüßt.

Es folgte eine kurze Vorstellungsrunde und Gastgeschenke wurden ausgetauscht. Nach einer kleinen Stärkung mit Snacks und Getränken, die freundlicherweise für uns vorbereitet wurden, erhielten wir bei einem spannenden Vortrag einen Einblick in die Entstehung, in das Konzept, die Aufgaben und die Erfahrungen des Ausbildungsbürgeramtes. Dabei konnten wir bereits Gemeinsamkeiten, aber auch Unterschiede feststellen.

Anschließend besichtigten wir die Räumlichkeiten, die sich über zwei Etagen erstrecken. Es gibt sowohl Einzelbüros als auch Dreier- und Viererbüros sowie eine Information. Sowohl während des Rundganges als auch danach tauschten wir uns mit den Azubis und den Mitarbeitern über viele verschiedene Themen rund um das Ausbildungsbürgeramt aus. Thematisiert wurden unter anderem die Art und Weise der praxisnahen Vermittlung von Ausbildungsinhalten oder wie Kompetenzen im Bürgerservice vermittelt werden können. Aber auch Schul- und Bewerbungssystem wurden verglichen.

Zum Abschluss gab es eine kleine Stadtführung, die von einem Mitarbeiter der Stadtverwaltung Berlin geleitet wurde. Er erzählte uns die Geschichte der Oberbaumbrücke führte uns entlang der East Side Gallery (Berliner Mauer). Dort fand unser Erfahrungsaustausch seinen Ausklang. Mit vielen neuen Eindrücken fuhren wir am späten Nachmittag wieder zurück nach Dresden.

Wir bedanken uns ganz herzlich bei dem Ausbildungsbürgeramt in Berlin für den tollen Tag und vor allem für die interessanten Eindrücke und Erfahrungen. Als Dankeschön aus Dresden überreichten wir einen Dresdner Konfekt-Adventskalender, um die Weihnachtszeit etwas zu versüßen. Im Nachgang werden die neu gewonnenen Erfahrungen und Information ausgewertet und die Umsetzung innerhalb der Bürgerbüros besprochen.

Text von Antonia Sell und Charlotte Hustig, Auszubildende Verwaltungsfachangestellte im 3. Lehrjahr