Umfrage zum Stadtportal

Ab Montag, 18. Juni bis Sonntag, 15. Juli, können Nutzerinnen und Nutzer des städtischen Internetauftritts unter www.dresden.de das Web-Portal der Stadt in einer Online-Befragung bewerten.

Im Rahmen eines Forschungsprojektes zu Städte-Websites untersucht die Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer die Erwartungen und Qualitätsbewertungen der Nutzer. Neben wissenschaftlichen Erkenntnissen wollen die Stadt und die Forscher vor allem wissen, wo und wie der Internetauftritt noch verbessert werden kann.

„Die Bearbeitung von Anliegen der Bürger über ein Stadtportal ist in den letzten Jahren immer wichtiger geworden und muss daher auch in Bezug auf die entsprechenden Erfolgsfaktoren analysiert werden", erklärt Professor Dr. Bernd W. Wirtz die wissenschaftliche Zielsetzung des Projekts. Die Fragen drehen sich unter anderem um die Internetnutzung sowie die Gestaltung und Benutzerfreundlichkeit von dresden.de.

Unter www.dresden.de/umfrage können Bürgerinnen und Bürger, aber auch Gäste der Stadt, an der Umfrage teilnehmen. Sie dauert etwa 15 Minuten. Nach Abschluss des anonymen Fragebogens können die Befragten an einem Gewinnspiel teilnehmen. Zu gewinnen gibt es mehrere Einkaufsgutscheine.

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