Notdienst für Kinder und Jugendliche rund um die Uhr

21. Oktober 1999

Notdienst für Kinder und Jugendliche rund um die Uhr

Hilfe in Krisen- und Konfliktsituation für Heranwachsende

Für Kinder und Jugendliche, die mit Problemen nicht allein fertig werden, steht der städtische Kinder- und Jugendnotdienst mit Rat und Tat zur Seite. In acht Jahren, die der Krisendienst schon besteht, fanden 6500 Zuflucht und Hilfe, mehrere 10 000 wurden telefonisch betreut. Unter der Notrufnummer 2 75 40 04 können Betroffene die Adresse des Kinder- und Jugendnotdienstes erfahren. Oft sind Beziehungsprobleme zu den Eltern, Schul- und Ausbildungsstress, Liebeskummer oder auch Diebstahl für Heranwachsende Anlass, sich an den Kinder- und Jugendnotdienst zu wenden. Aber auch Misshandlung, Vernachlässigung und sexueller Missbrauch führen dazu, dass Kinder und Jugendliche Rat suchen. Der Notdienst bietet seinen Service rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres.
Wenn Kinder und Jugendliche zum Notdienst am Rudolf-Bergander-Ring 43 kommen, ist die erste Aufgabe der Betreuer die Situation zu beruhigen. Nach intensiven Gesprächen zeigen sich oft Ursachen und Zusammenhänge der Probleme. Bei besonders schwierigen Problemen stehen eine Sozialarbeiterin und eine Psychologin zur Seite. Während die Heranwachsenden ihren täglichen Aktivitäten nachgehen, werden die Sorgeberechtigten benachrichtigt. Später sollen Eltern und Kinder bzw. Jugendliche sich an einem Tisch zusammenfinden, um über die Probleme zu sprechen. Für alle Beteiligten gilt: Niemand muss etwas gegen seinen Willen tun. Die Helfer geben Orientierungshilfen zur Lösung der Probleme. In erster Linie sollen Kinder und Eltern aber selbst entscheiden und aktiv werden. Ob andere Einrichtungen und Dienste zur Problembewältigung in Anspruch genommen werden, liegt ebenfalls in den Händen der Eltern und Kinder bzw. Jugendlichen. Etwa zwei Drittel aller Jugendlichen und Kinder, die den Notdienst aufsuchen, kehren wieder nach Hause zurück.

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