Social-Media-Team im Führungs- und Lagezentrum

Von 8 bis 20 Uhr twitterte das Social-Media-Team unter dem Hashtag #Dresden112 über das Einsatzgeschehen in der Landeshauptstadt. Außerdem wurden interessante Einblicke in den Alltag von Berufsfeuerwehr, Rettungsdienst, Freiwilliger Feuerwehr und nicht zuletzt der Jugendfeuerwehr gegeben. Überdies wurden aktuelle Zahlen und Statistiken des Anrufaufkommens in der IRLS veröffentlicht.

Acht Männer und Frauen aus unterschiedlichen Bereichen der Berufs- und Freiwilligen Feuerwehr arbeiteten unter der Führung von Pressesprecher Michael Klahre zusammen und versorgten die knapp 4000 Follower auf Twitter mit jeder Menge aktueller Informationen. Dazu wurde das Führungs- und Lagezentrum zur "Twitterzentrale" aufgerüstet.

Amtsleiter besucht das Social-Media-Team

Der Amtsleiter und Leitende Stadtdirektor Andreas Rümpel hat es sich nicht nehmen lassen, dem Social-Media-Team persönlich zum erfolgreichen Auftakt beim Twittergewitter zu gratulieren. Er bedankte sich für das große Engagement der Kolleginnen und Kollegen und verschaffte sich einen Eindruck über die laufenden Ereignisse. Pressesprecher und Sachgebietsleiter für Öffentlichkeitsarbeit und Berichtswesen Michael Klahre erläuterte die verschiedenen Aufgaben der einzelnen Arbeitsplätze und zeigte anhand von Beispiel-Tweets, wie die Berufsfeuerwehren, zum Teil mit viel Humor, untereinander agieren.

Interaktionen mit anderen Berufsfeuerwehren

Die Feuerwehren Deutschlands sind wie eine große Familie. Deshalb ist es bei einem solchen Event selbstverständlich, dass die einzelnen Wehren untereinander und miteinander agieren.

Die Feuerwehren aus Hamburg und Dresden verbindet nicht nur die Elbe, sondern seit vielen Jahren eine tiefe Freundschaft. Zufällig fand am Tag des Twittergewitters eine Videokonferenz der beiden Feuerwehren statt, welche natürlich gleich genutzt wurde, um die enge Zusammenarbeit darzustellen.

Die Integrierte Regionalleitstelle Dresden (IRLS)

Die IRLS ist das Herzstück des Brand- und Katastrophenschutzamtes. Hier laufen alle Fäden zusammen und gehen die Notrufe von über einer Million Menschen ein. Die IRLS ist für die Landeshauptstadt Dresden, den Landkreis Sächsische Schweiz/Ostergebirge und den Landkreis Meißen zuständig.  Zum ersten Mal geben wir einen Einblick in diesen besonders geschützten Bereich. Tilo ist Chef der Leitstelle und trägt für über 80 Disponent*innen die Verantwortung. Er erklärt uns, wie der Alltag der IRLS aussieht und gewährt einen Blick in die Räume der Leitstelle.

Fazit

Der Auftakt der Feuerwehr Dresden zum Twittergewitter war in allen Bereichen ein voller Erfolg. Es wurden in 12 Stunden über 200 Tweets gesendet, aus denen sich über 400.000 Impressionen ergaben. Impressionen geben an, wie oft der Tweet bzw. Content (Inhalt) auf einem Bildschirm angezeigt wurde.

Der Hashtag #112live wurde von allen Berufsfeuerwehren eingesetzt, um eine bundesweite Reichweite zu erzielen. Bereits ab 9 Uhr war dieser Hashtag auf Platz 1 der deutschen Twitter-Charts und hielt diesen Rekord bis zum Schluss durch.

In der Pressemitteilung zum Tag des Notrufs erläutert Ordnungsbürgermeister Detlef Sittel: "Die Sozialen Netzwerke gewinnen immer mehr an Bedeutung, weil der Informationsfluss in einer atemberaubenden Geschwindigkeit stattfindet. Das birgt für die Gefahrenabwehrkräfte neue Chancen zur Warnung und Information der Bevölkerung, stellt sie aber auch vor neue Herausforderungen. Denn nicht selten müssen sie Falschmeldungen entgegenwirken. Je größer unsere Reichweite in den Sozialen Netzwerken ist, umso mehr Menschen können wir im Ernstfall in kürzester Zeit erreichen. Deshalb sind Aktionen wie das „Twitter-Gewitter“ ein wichtiger Bestandteil der Öffentlichkeitsarbeit“.

Die Feuerwehr Dresden wird auch zukünftig am Twittergewitter teilnehmen und die Präsenz im Social Web weiter ausbauen, um die Reichweite zu erhöhen und die Dresdner Bevölkerung sowohl im Alltag, als auch im Einsatzfall rasch und umfassend mit Informationen zu versorgen.