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Landeshauptstadt Dresden - www.dresden.de https://www.dresden.de/de/rathaus/aemter-und-einrichtungen/oe/korrekturen/online-buergerbuero.php 22.05.2024 15:18:33 Uhr 21.11.2024 09:34:37 Uhr |
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Online-Bürgerbüro
Die Stadt Dresden hat gemeinsam mit der Firma purpleview GmbH und der Software empathy ein Online-Bürgerbüro geschaffen. Der Bürgerkontakt und die Bearbeitung der Dienstleitung findet dabei vollständig online statt. Sie müssen für Ihre Termine nicht vor Ort ins Bürgerbüro gehen. Die Dokumente können im Gespräch mit dem Sachbearbeiter ausgefüllt und in Echtzeit vom Bürger unterschrieben werden. Auch die Identität des Bürgers wird innerhalb des Videos bestätigt. Die Bezahlung der Dienstleistungen erfolgt im Prozess mit ePayBL. Der zuständige Bearbeiter kann die entsprechende Dienstleistung direkt nach Zahlungsbestätigung ausstellen.
Die Beratung findet im Browser statt, somit ist keinerlei Software-Installation für Sie als Bürger erforderlich.
Für die Online-Vorsprache gibt es folgende technische Anforderungen:
- ein PC, Tablet oder Smartphone mit einer Front-Webcam und Mikrofon
- eine stabile Internet-Verbindung
- Ihr Ausweisdokument sowie eine ausreichende Beleuchtung
Online-Terminvereinbarung
Sie können das Online-Bürgerbüro nach vorheriger Terminvereinbarung aktuell für folgende
Dienstleistungen nutzen:
- Abmeldung des Wohnsitzes
- Abmeldung der Nebenwohnung
Sollte Ihnen aktuell kein Termin angeboten werden, sind alle Termine in den kommenden Wochen
ausgebucht. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
In dringenden Fällen stehen Ihnen die Bürgerbüros Altstadt, Blasewitz, Cotta, Klotzsche, Leuben,
Neustadt, Plauen und Prohlis immer dienstags und donnerstags von 9 bis 16:30 Uhr ohne vorheriger
Terminvereinbarung zur Verfügung.
