Fragen und Anliegen jetzt vorrangig online oder telefonisch klären

Zwar schränkt die Landeshauptstadt Dresden ihre Dienstleistungen, Öffnungs- und Sprechzeiten derzeit nicht ein, aber Bürgerinnen und Bürger sind gebeten, unnötige Kontakte und Besuche im eigenen Interesse zu vermeiden. Vor allem ältere, behinderte oder ausländische Menschen sollten von Verwandten, Bekannten und in der Nachbarschaft unterstützt werden. Dies kann insgesamt helfen, die Verbreitung des Corona-Virus einzudämmen.

Die häufigsten Fragen lassen sich über www.dresden.de online beantworten. Die Startseite wird täglich aktualisiert und weist den Weg zu aktuellen Themen und Fragen.

Jeder sollte jetzt prüfen, ob sich Behördentermine aufschieben lassen oder Anliegen telefonisch zu klären sind. Unter www.dresden.de/dienstleistungen können sich Bürger informieren, ob sie für ihr Anliegen persönlich vorsprechen müssen. Bei den zuständigen Behörden finden Sie unter Kontakt E-Mailadressen und Telefonnummern. Die Bürgerbüros, die örtlichen Verwaltungsstellen, viele Beratungs- und Kontaktstellen, insbesondere des Jugendamtes, des Sozialamtes und des Amtes für Kindertagesbetreuung, aber auch andere besucherfrequentierte Stellen der Stadt verlagern derzeit ihre Kapazitäten auf die E-Mail- und Telefonberatung. Sind persönliche Vorsprachen unvermeidbar, bringen Sie nur Personen mit, die zur Klärung des Anliegens nötig sind. Erkundigen Sie sich bitte vorab nach einem Termin und welche Unterlagen benötigt werden. Dies hilft, Wartezeiten und Mehrfachbesuche zu vermeiden.

• Jugendamt: 0351-4884741
• Kita-Beratung: 0351-4885051
• Sozialamt: Bürgertelefon Rente: 0351-4884841, Dresden-Pass: 0351-4884848, Senioren: 0351-4884800.
• Weitere Anliegen sowie Telefonnummern: unter www.dresden.de/sozialamt.

Rund um das Thema Corona informiert das Gesundheitsamt unter www.dresden.de/corona. Das Infotelefon des Gesundheitsamtes ist unter: 0351-4885322 täglich von 8 bis 16 Uhr erreichbar.