Verbesserte Terminsituation in den Bürgerbüros

Die aktuellen Veränderungen in den Bürgerbüros zeigen Wirkung: Betrug die Wartezeit auf einen Termin in einem der Bürgerbüros in den vergangenen Monaten bis zu zwölf Wochen, gibt es nun freie Termine bereits innerhalb von sechs Wochen. 

So können Bürgerinnen und Bürger seit Mitte September an zwei Tagen in der Woche ihre beantragten Dokumente abholen, ohne einen Termin dafür zu vereinbaren. Die Abholzeiten sind jeweils dienstags von 15:30 Uhr bis 17 Uhr sowie freitags von 9 bis 11 Uhr. 

Auch die Dokumentenausgabebox im Bürgerbüro Altstadt trägt positiv zur Terminsituation bei. Sie wird gut angenommen. An der Box können Reisepässe und Ausweise zu den regulären Öffnungszeiten und ohne Termin abgeholt werden. 

Ab November 2022 bieten alle Bürgerbüros am Dienstag wieder Vorsprachen ohne Termin an. Dabei ist mit Wartezeiten vor Ort zu rechnen. Mit der Einführung des „Laufkundschaft-Dienstag“ dürfte sich die Terminverfügbarkeit in den Bürgerbüros weiter entspannen.

Weitere Informationen:  
www.dresden.de/buergerbueros